Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Akaun xs3m Anda

Dokumen ini menggariskan terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform xs3m di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemas KiniAkaun MalaysiaPembayaran Tempatan DisokongBahasa Melayu RasmiBidang Kuasa Tempatan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma yang Merangkumi Akaun Anda

xs3m Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada semua akaun yang didaftarkan melalui xs3m.bet di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan perkhidmatan ini adalah sah di kawasan anda. xs3m berhak mengubah, menambah atau menggugurkan mana-mana bahagian terma ini dengan notis yang munasabah. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui

1
e-mel atau pemberitahuan dalam akaun. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dianggap sebagai persetujuan anda. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma pemprosesan masing-masing di samping terma xs3m ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Laluan untuk Soal Terma Anda

Jika anda memerlukan penjelasan mengenai mana-mana bahagian dalam terma dan syarat xs3m, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara xs3m Menguruskan Terma dengan Telus

xs3m memastikan setiap aspek terma dan syarat diuruskan secara bertanggungjawab dan telus. Kami menyimpan rekod perubahan terma, melindungi data akaun anda dan memastikan semua proses boleh diaudit untuk…

Penyimpanan Data Akaun

Data peribadi anda disimpan dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami tidak berkongsi maklumat akaun dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda…

Dasar Kuki Platform

xs3m menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman navigasi.

Keselamatan Log Masuk

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh terma dan keperluan kawal selia.

Permohonan Perubahan Terma

Jika anda ingin membantah atau meminta penjelasan mengenai sebarang terma, hubungi pasukan undang-undang xs3m melalui e-mel khusus.

Hak Penutupan Akaun

Anda berhak menutup akaun xs3m pada bila-bila masa dengan menghantar permintaan bertulis.

Jawapan kepada Soalan Terma Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna akaun xs3m mengenai terma dan syarat platform. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung.

Anda berhak mengakses akaun anda, melihat sejarah transaksi, meminta penerangan terma dan menutup akaun pada bila-bila masa. Semua hak ini tertakluk kepada terma semasa dan undang-undang di wilayah yang disokong.

Kami menghantar notis melalui e-mel berdaftar dan memaparkan banner pemberitahuan dalam akaun anda. Perubahan material diberi notis sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa supaya anda boleh membuat keputusan yang tepat.

Terma xs3m terpakai sama rata untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX masing-masing mempunyai terma pemprosesan tersendiri yang anda perlu semak dengan pembekal berkenaan secara berasingan.

Ya. Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan xs3m dengan butiran akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan mengikut tempoh pemprosesan standard dalam masa tujuh hari bekerja.

Baki yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — tertakluk kepada pengesahan identiti dan pemenuhan syarat pengeluaran yang dinyatakan dalam terma semasa.

Anda boleh mengemukakan bantahan rasmi melalui e-mel sokongan xs3m. Pasukan kami akan menyemak kes anda dan memberikan jawapan bertulis dalam tempoh tiga hari bekerja bagi kes standard.

xs3m menawarkan perkhidmatan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan akses dari lokasi anda adalah sah sebelum menggunakan platform ini.

Perjanjian Penggunaan Akaun xs3m Anda

Tiga Laluan untuk Soal Terma Anda

Cara xs3m Menguruskan Terma dengan Telus

Penyimpanan Data Akaun

Dasar Kuki Platform

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permohonan Perubahan Terma

Hak Penutupan Akaun

Jawapan kepada Soalan Terma Anda

01 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun xs3m di bawah terma ini?

02 Bagaimana xs3m memberitahu saya apabila terma diubah?

03 Adakah terma xs3m berbeza untuk pembayaran melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada xs3m?

05 Apakah yang berlaku kepada baki saya jika akaun ditutup?

06 Siapakah yang boleh saya hubungi jika saya tidak bersetuju dengan keputusan xs3m mengenai akaun saya?

07 Adakah terma xs3m terpakai di semua negeri di Malaysia?

Halaman Berkaitan